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UXUI 디자인 심화(24.01.30~02.26)/[01.30~02.08] ▸ UX 기획 및 리서치

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UXUI디자인심화_5주차 사용성 테스트 방법(내 디자인, 잘 된 디자인일까?) [수업 목표] - 사용성 테스트의 개념과 중요성에 대해 알아봅니다. - 사용성 테스트를 준비하고 실행하는 방법에 대해 알아봅니다. - 사용성 테스트의 결과를 정리하는 방법에 대해 알아봅니다. - 휴리스틱 평가에 대해 이해하고, 가장 대표적인 제이콥 닐슨의 평가 방법에 대해 알아봅니다. 01. 사용성 테스트의 개념과 중요성 (1) 사용성 테스트의 개념 • 유저가 제품이나 서비스를 실제 사용할 때 의도한 시나리오에 따라 테스크를 수행하는 지, 문제점은 없는지 관찰하기 위해 • 유저가 제품이나 서비스를 사용할 때 어떤 생각을 가지고 어떤 혼란을 겪는지 파악 • 제품 개선 전에 진행하면 유저가 불편하게 생각하는 부분을 파악할 수 있고, 제품 개선 후에 진행하면 유저가 실제 어떻게 사용하는지를 파악 (2) 사용성..
UXUI디자인심화_4주차 UX 기획 및 디자인 이해(유저에게 전달될 디자인 구체화하기) [수업 목표] - 문제를 정의하고 가설을 수립하는 방법에 대해 알아봅니다. - 유저 사용 맥락을 반영할 수 있는 방법론에 대해 알아봅니다. - 논리적인 흐름을 설계할 수 있는 방법론에 대해 알아봅니다. - 협업을 위한 문서화 작업에 대해 알아봅니다. 01. 문제 정의 및 가설 수립(UX 기획 첫 단추) : (1) 문제 정의 : - 해결해야 할 문제가 무엇인지 - 문제의 크기를 정량화된 수치로 파악 - 왜 문제로 정의했는지 충분한 근거가 있어야함 - 문제 발생 원인에 대한 근거 데이터를 파악 →문제 정의 예시 • 문제: 유저의 40%가 회원가입을 완료하지 않고 중도에 이탈하는 문제 • 문제로 정의한 이유: 유저 경험 관점- 회원가입은 제품의 초기 진입점 중 나라로, 유저가 제품을 처음 경험하는 단계. 비즈..
UXUI디자인심화_3주차 리서치 결과 정리하기(유저이해하기) [수업 목표] - 리서치 결과를 어떤 관점에서 정리할 수 있는지 알아봅니다. - 어피니티 다이어그램을 활용하여 문제를 도출하고 의사결정에 활용하는 방법을 알아봅니다. - 유저 페르소나 작성 방법을 알아봅니다. 01. 리서치 결과 (1) 리서치 결과, 어떻게 정리할까? - 사용 맥락 : 사용 상황, 사용 장소, 사용 시간 - 유저 : 인구 통계학적 특성, 라이프 스타일, 테스크 수행 능력 - 유저 경험 : 동기, 태도, 니즈 (2) 사용 맥락 관점에서 정리 - 사용 상황 : 유저가 어떤 상황에서 제품을 사용했나? - 생필품이 떨어지면 커머스 서비스로 주문한다. 모든 제품 사용 경험은 특정 상황과 관련있다. 사용 상황은 잠재적인 내적 동기로 이어질 수 있다. 유저가 사용 상황을 어떻게 인지하는지가 중요함. ..
UXUI디자인심화_2주차 유저 리서치 방법론(유저이해하기) [수업 목표] - 유저 리서치의 중요성, 종류와 목적에 대해 알아봅니다. - 대표적인 데스크 리서치 기법에 대해 알아봅니다. - 대표적인 정성적/정량적 리서치 기법에 대해 알아봅니다. 01. 유저 리서치의 중요성 (1) 유저 리서치란? : 유저를 이해하기 위한 모든 활동. 유저의 행동과 동기를 맥락 조사하여 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동 (2) 유저 리서치의 중요성 : 조직 내에서 유저에 대한 이해도를 높인다. 의사결정을 할때 도움을 많이 받을 수 있다. 그 과정에서 생각치도 못했던 새로운 문제가 나타날 수 있고 그것을 수정했을데 효과가 좋을 수 있다. 배포전 실패를 절감할 수 있다. 02. 유저 리서치 종류와 목적 (1) 유저 리서치 종류 : A/B테스트, 애널리틱스, 사용성 테스트, 포커..
UXUI디자인심화_1주차 UXUI의 이해(개념익히기) [수업 목표] - UX/UI의 개념을 숙지하고, 대표적인 UX/UI 디자인 프로세스인 더블 다이아몬드 모형을 이해합니다. - Lean UX와 MVP 개념을 이해하고, 최근 주목받고 있는 데이터 드리븐 UX에 대해 알아봅니다. - 실무에서 많이 쓰이는 UX/UI 용어를 학습합니다. 01. UX/UI 개념 이해 - UX(User experience, 사용자 경험) : UX는 디지털 뿐만 아니라 오프라인에서의 경험도 포함, 유저가 제품과 상호작용하는 과정의 모든 경험 - UI(User Interface, 사용자 인터페이스) : UI가 UX에 포함되는 개념, 시각적 구성 요소 - UX vs UI : UX(와이어프레임, 정보구조도, 유저 리서치, 유저 페르소나, 사용성 테스트, 프로토타입) UI(컬러, 타이포그래..

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